Политика обработки персональных данных (152-ФЗ)

Настоящая Политика обработки персонательных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных посетителей сайта https://krematory-spb.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• Предоставления информационной поддержки посетителям Сайта
• Организации консультаций и обратного звонка
• Оформления заявок на услуги
• Улучшения качества условий предоставления услуг
• Выполнения законодательных требований

3. Правовые основы обработки

Обработание персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»
• Федерального закона №7-ФЗ «О защите прав потребителей»
• Согласия субъекта персональных данных

4. Состав персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Имя, фамилия, отчество
• Номер телона
• Адрес электронной почты
• Адрес места жительства (по необходимости)
• Информация о вопросе или услуге

5. Порядок сбора данных

Персонательные данные собираются только с согласия субъекта. Согласие даётся путём:

• Заполнения форм на Сайте
• Подтверждения согласия с Политикой обработки ПДн
• Звонка по телефону

6. Хранение и защита данных

Персонательные данные хранятся не более 3 лет с момента последнего контакта. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты:

• Шифрование каналов передачи данных (HTTPS)
• Ограниченный доступ к данным
• Регулярные проверки систем защиты
• Обучение персонала

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию о своих ПДн
• Требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн
• Отозвать согласие на обработку ПДн
• Подавать жалобу в Роскомнадзор

8. Сроки хранения

Персонательные данные хранятся:

• До 3 лет с момента последнего контакта для клиентов
• До 1 года для потенциальных клиентов
• До 5 лет для бухгалтерских документов

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персонательные данные третьим лицам, за исключением:

• Государственных органов по их официальному запросу
• Партнёров, участвующих в оказании услуг (только с согласия)

10. Контакты

Для вопросов, касающихся обработки персонательных данных:

• Email: info@krematory-spb.ru
• Телефон: +7 (812) 209-21-92
• Почтовый адрес: 195067, Санкт-Петербург, Шафировский проспект, дом 12

11. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.